Privacy & AVG

Wat we opslaan

• De naam en URL-slug van de gebruiker
• De PIN (versleuteld met bcrypt) en eventueel e-mailadres van de beheerder
• De knoppen, contacten, agenda-items en berichten die familie instelt
• Telefoonnummers van noodcontacten (voor SMS)
• Activiteitenlog: welke knoppen wanneer zijn ingedrukt
• Check-in tijdstempels (alleen wanneer, niet 'goed' of 'slecht')

Wat we niet opslaan

• Geen locatiegegevens
• Geen browsegeschiedenis buiten Clearly Screen
• Geen WhatsApp-gesprekken (die gaan rechtstreeks via WhatsApp, wij zien ze niet)
• Geen bank-, e-mail- of medische gegevens
• Geen advertentie-cookies of analytics-pixels op de startpagina van de gebruiker

Waar het staat

Alle data wordt opgeslagen in de EU bij Supabase (EU-regio, AVG-compliant) en Vercel (EU-edge). Foto's staan in een afgeschermde Supabase Storage bucket. De persoonlijke pagina van de gebruiker is niet via een openbare link te bereiken: de gegevens worden uitsluitend geserveerd aan de gekoppelde app op zijn eigen computer.

Verwerkers buiten ons

• Twilio: voor het versturen van SMS (hulp, check-in, alerts). Alleen telefoonnummer en bericht-tekst worden doorgegeven.
• Resend: voor het versturen van magic-link e-mails en wekelijkse digest-mails. Alleen e-mailadres en mail-inhoud.
• Open-Meteo: voor weersvoorspelling (geen gebruikersdata, alleen locatie).

Geen Google Analytics, Facebook Pixel, of vergelijkbare trackers.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je data in te zien, te corrigeren, mee te nemen (data-portabiliteit) of te laten verwijderen. Stuur een mail naar privacy@clearlyscreen.com. We reageren binnen 7 werkdagen, vaak veel sneller.

Bij opzegging wordt al je data binnen 30 dagen volledig verwijderd.

Beveiliging

Toegang tot de beheer-omgeving is beveiligd met een PIN of magic-link (e-mail). PIN's worden alleen versleuteld opgeslagen (bcrypt). Alle dataverkeer gaat via HTTPS.

Mocht er ooit een datalek zijn (we doen er alles aan om dat te voorkomen), melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou, volgens AVG art. 33-34.

Geen medisch alarm

Clearly Screen is geen medisch hulpmiddel en geen alarmeringsdienst. De HULP-knop stuurt SMS-berichten naar door familie ingestelde contacten. Geen ambulance, geen meldkamer. Bij medische noodgevallen altijd 112 bellen.